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注文時の入力ミスや、引っ越しなどの場合を考慮し、お届け先ご住所の変更は、グッズ発送前に一度のみ承っております。新しいご住所の情報をご確認の上、お申し込みくださいませ。

（また、「お届け先ご住所の変更」を希望する方には、後日メールにてご連絡させていただきます。お問い合わせフォームから送信された時点で、変更完了となりませんのでご注意ください。）

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どちらのサーバーで不具合がありましたか？（状況に合う項目を複数選択可能） *

国際サーバー
中国本土サーバー
βテストサーバー

不具合があったグッズの商品名をご記入ください。（複数回答可） *

お客様ご自身が、ピンバッジをスキャンしている映像をアップロードしてください。

お手数ですが、端末の画面録画機能ではなく、 お客様の手の動き、端末、ピンバッジが画面内に収まるよう 、別の端末やカメラ等を利用しての撮影をお願いいたします。

（※ピンバッジとゲームアカウントの連携ができない場合は、恐れ入りますが、送信前に 複数回 お試しくださいますようお願い申し上げます。）

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届いていない
他の

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正しいグッズの商品名を教えてください。 *

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配送されていないグッズが分かるように、写真又は映像をアップロード *

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補足事項がございましたら、ご記入ください。

Skyのゲームサポートへ、直接お問い合わせいただく事をお勧めします。

ゲーム画面の右上にある、サポートアイコンからのお問い合わせが可能でございます。

グッズに関するご質問などがございましたら、こちらのフォームからお問い合わせください。

申し訳ございませんが、thatskyshopのグッズは全て受注生産品のため、 性質上注文確定後のキャンセルは一切承っておりません 。ご了承ください。

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ご連絡ありがとうございます！

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ピンバッジリズムが弾けるピアノ
製品サイズ	25mm x 33mm x 3mm
素材	亜鉛合金
重さ	9.5g
箱サイズ：100mm x 100mm x 25mm
thatgamecompanyより、日頃の感謝の気持ちを込めてデザインされました

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